Phonefix · A műhely a javítás mögött
2014 óta a budapesti Szemere utca 23-ban dolgozunk azért, hogy a meghibásodott készülékek újra használhatók legyenek. A Phonefix oldalán ma az iPhone-ok javítására helyezzük a hangsúlyt.
Ahonnan elindultunk
A történetünk egy webshop ötletével kezdődött 2013 őszén. A személyes javítás és az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolat hamar a működésünk fontos részévé vált: 2014 augusztusában megnyitottuk üzletünket és műhelyünket.
Azóta a szolgáltatásaink és az oldalaink is fejlődtek. A Phonefix a telefon-szerviz.hu műhelyhátterére épül: az oldalon az iPhone-modellek és javítások kapnak külön figyelmet, a szerviz helye pedig ma is a Szemere utca 23.
A vállalkozás első lépése egy webshop volt, amelyből később személyes üzlet és szerviz nőtt ki.
Mobilbontó Shop néven megnyitottuk üzletünket és szervizünket a Budapest V. kerületi Szemere utca 23. alatt.
A javítási szolgáltatásaink külön weboldalt kaptak, hogy könnyebb legyen megtalálni a megfelelő segítséget.
A javítási folyamatokat és a műhelyt is továbbfejlesztettük; az üzlet a telefon-szerviz.hu nevet vette fel.
A szervizoldalaink köre a phonefix.hu-val bővült, ugyanazzal a Szemere utcai műhelyháttérrel.
Az iPhone-modellek és javítások külön, áttekinthető rendszerben jelennek meg. Az Apple Watch információit az Okosóra Szerviz oldala fogja össze.
Amit fontosnak tartunk
A pontos típus, az alkatrész és a készülék állapota együtt határozza meg, milyen javítás jöhet szóba. Ebből indulunk ki a bevizsgálástól az átadásig.
Szervizünkben eredeti akkumulátor az iPhone 12 szériától érhető el; a korábbi szériákhoz és az SE modellekhez utángyártott akkumulátort használunk. Kijelzőhibánál megvizsgáljuk az eredeti panel felújításának vagy felújított eredeti kijelző beépítésének lehetőségét.
Bevizsgálás után ismertetjük a javítási lehetőségeket, a várható költséget és a vállalási időt. Az árajánlat alapján te döntesz arról, kéred-e a javítást.
Átadás előtt ellenőrizzük a javításhoz kapcsolódó funkciókat és rendszerjelzéseket. Az elvégzett javításokra 180 nap javítási garanciát vállalunk.
A készülék útja a műhelyben
Mondd el a pontos modellt és a tapasztalt hibát. Jelezd azt is, ha a készüléket folyadék érte vagy korábban javították.
Felmérjük az állapotot, és tisztázzuk, milyen beavatkozás szükséges, illetve milyen alkatrész érhető el.
Egyeztetjük a javítás várható díját és idejét. A folytatásról az információk ismeretében dönthetsz.
Elvégezzük az egyeztetett munkát, ellenőrizzük az érintett funkciókat, és tájékoztatunk az átvételről.
A Phonefix mai fókusza
A megfelelő modell kiválasztásával eljutsz a hozzá tartozó javítási lehetőségekhez. Ha csak a hibát ismered, a szolgáltatás felől is elindulhatsz.
Személyes látogatás előtt
Szervizünk címe 1054 Budapest, Szemere utca 23. Indulás előtt telefonon egyeztethetsz a készülékről és az aktuális nyitvatartásról.
A vállalási időt a pontos modell, a hiba és az alkatrész elérhetősége határozza meg. A készülék állapotának ismeretében tudunk várható határidőt egyeztetni.
A tapasztalt tünetet írd le: például nem tölt, gyorsan merül, nincs kép vagy nem működik a Face ID. A bevizsgálás segít megállapítani az okot és a javítási lehetőséget.
Az Apple Watch javítási lehetőségeit az Okosóra Szerviz oldalán találod. Az óra pontos típusát és a hibát ott is külön egyeztetjük.
Beszéljük meg személyesen
Keress telefonon vagy írd meg a pontos modellt és a hibát. Segítünk tisztázni, milyen javítás vagy bevizsgálás lehet a következő lépés.
1054 Budapest,
Szemere utca 23.