A készülékből célszerű kivenni az akkumulátort ( amennyiben lehetséges), a beépített akkus készülékeknél (Apple iPhone, Sony Xperia telefonok) más módon kell megoldani az áramtalanítást. Apple iPhone: A bekapcsoló gombot és a home gombot (középső gomb) folyamatosan nyomni kell kb 10 mp-ig. A telefon lehűlését követően meg lehet próbálni a bekapcsolást. Sony Xperia: A bekapcsoló gomb és a hangerő erősítő gombot egyszerre kell nyomni, míg a készülék rezeg háromszor. Ha ez nem megy, a készülék valamelyik tömítő dugója mellett van egy kis piros vagy sárga gomb, ezt kell nyomni kb 3 mp-ig. Amennyiben egyik újraindítási kísérlet sem jön össze, úgy a készüléket célszerű szervizünkbe elhozni, ahol ingyenes árajánlatot adunk a javításra.

Amennyiben SD kártyán volt biztonsági mentés, úgy onnan a legegyszerűbb importálni a fájlt, esetleg Google fiókból is vissza lehet nyerni, amennyiben volt biztonsági mentés (Outlook fiókra is érvényes és iCloud-ra is!)

Amennyiben a telefon kártyafüggő, és még nincs két éves, (esetleg használtan vettük) úgy feltehetően díj nemfizetés miatt a szolgáltató a készülék IMEI számát blokkolta. Ebben az esetben sajnos nincs mit tenni, a készülék javítása/IMEI szám cseréje illegális tevékenység. Amennyiben az IMEI nincs letiltva a hálózatról, úgy lehet: SIM hiba, szoftver hiba, hardver hiba. Mindenképpen érdemes a kártyát más készülékbe belepróbálni, hogy a SIM kártya hibáját ki lehessen zárni. Amennyiben egy ki/bekapcsolással, vagy eszköz visszaállítással nem sikerül megjavítani a hibát, úgy a készüléket célszerű szervizünkbe elhozni, ahol ingyenes árajánlatot adunk a javításra.

Mouse server, kies wifi, iTunes, Smart Switch segítségével

Ha az akkumulátor volt cserélve,és ugyan úgy melegszik a készülék, egy szoftveres visszaállítást célszerű csinálni, hogy a háttérben futó, de nem használt alkalmazások a készülékről törlődjenek (valamint a felhalmozódott alkalmazás maradványok is). Nagy melegben, a nagyteljesítményű készülékek melegedése normális, a hűtés nincsen megoldva bennük úgy mint egy PC-ben vagy laptopban. Egyéb belső komponens cseréje után célszerű ellenőrizni a hővezető lapkát. Ha nincs a helyén vagy sérült, megnövekedhet a telefon hőleadása.

Mobilinternet beállítással kapcsolatban minden esetben a szolgáltatóhoz érdemes fordulni (Telekom, Telenor, Vodafone)

A telefon kártyafüggetlen? Lehet ez is probléma. A sim kártyát látja a készülék? (kér-e pin kódot, lehet-e keresni a sim kártyán lévő névjegyek között?)
Célszerű első körben a sim kártya vagy a szolgáltató hibájára gyanakodni, elmenni és kérdezi. Ha ez nem segít, akkor a telefont el kell hozni hozzánk, hogy átvizsgáljuk.

Ez a hiba nagy valószínűséggel szoftveres, szervizünkben 1 munkanap alatt és 3-5000 Ft közötti összegből javítható! A készüléken lévő adatok elvesznek!

Bekapcsoláskor, ha az LCD törött, akkor a készülék képében fekete foltok, esetleg fehér részek lehetnek. Az érintőpanel repedésekor a kijelzőn minden látszik (maximum az érintőpanelen lévő repedések zavarják a képet, de a folyadékkristály nincs megfolyva, nincsenek foltok a megjelenítőn)

Ha a telefon nem jelez töltést, számítógép sem látja, akkor nagy lehet a baj, otthon, házilag valószínűleg nem lehet megjavítani. Célszerű átgondolni, hogy a telefon esett-e nagyot (esetleg sokat), érhette-e víz vagy bármilyen folyadék, akár pára. Ezek mind segítséget nyújtanak nekünk a készülék javításában.

Akár a csengő, akár a beszéd hangszóró lehet halk, ha elkoszolódott vagy vaspor került bele (bárkinek a készülékébe kerülhet vaspor). Általában a hangszórók cseréje megoldja a hibát.

Zsebszösz halmozódott fel a csatlakozóban (jobb esetben). Rosszabb esetben a csatlakozó egészét kell cserélni, de ezt szervizünkben gond nélkül megoldjuk!